Qu’est-ce que https://rentacar.aegeanair.com ?

Il s’agit d’un site web développé par AEGEAN en collaboration avec Hertz afin d’offrir aux passagers d’Aegean la possibilité de réserver un véhicule en ligne à des tarifs avantageux et, à tous les adhérents Miles+Bonus (Blue, Silver ou Gold), la possibilité d’accumuler jusqu’à 1 500 miles échangeables une fois la location achevée. Aegean vous offre dorénavant la possibilité de réserver l’auto qui répond entièrement à vos besoins de voyage et à votre budget en choisissant parmi quelques-uns des fournisseurs de location d’auto les plus fiables du monde (Hertz, Thrifty, Firefly).

Comment puis-je bénéficier des prix avantageux pour la réservation de véhicule en ligne ?

Si vous voyagez avec AEGEAN ou Olympic Air, vous saisirez le numéro de réservation de votre vol ou votre numéro Miles+Bonus dans le champ requis de la page d’accueil. À la 2e étape « Choisir un véhicule », vous vous verrez offrir les tarifs avantageux de location, à condition que le code de réservation soit valide.

Pour quelle période ai-je droit, en tant que passager AEGEAN, aux tarifs avantageux de location de véhicule ?

 Les tarifs avantageux sont valables pour la période qui débute à la date de réservation du billet et jusqu’à 30 jours après la date de réalisation du dernier vol de la réservation concernée.  Les tarifs avantageux obtenus via votre numéro d’adhérent Miles+Bonus sont valables aussi longtemps que votre compte est actif.

Combien de locations à tarifs avantageux puis-je effectuer ?

À chaque passager correspond une location de véhicule en utilisant le code de réservation du vol. Pour les adhérents Miles+Bonus, le tarif avantageux est valable chaque fois qu’ils effectuent une location via Hertz et son réseau de partenaires, sur simple production de leur numéro d’adhérent Miles+Bonus.

Comment puis-je accumuler des miles échangeables Miles+Bonus au titre de la location de véhicule ?

En saisissant votre numéro d’adhérent Miles+Bonus à la première étape de la procédure de réservation, notre système vous identifiera en tant qu’adhérent et, dans un délai de deux semaines à compter de la location (et à condition que le véhicule que vous avez choisi appartient au parc d’Hertz) les miles échangeables correspondant à votre réservation seront crédités sur votre compte.

Combien de miles échangeables Miles+Bonus puis-je accumuler suite à la réservation de véhicule ?

Pour des réservations à partir du 10 avril 2017 :

 

1 jour

2 - 3 jours

4 jours et plus

Groupes : A, B & C

350 milles échangeables

700 milles échangeables

1 250 milles échangeables

Autres Groupes

500 milles échangeables

1 000 milles échangeables

1 500 milles échangeables

Ce tableau est valable pour les locations de véhicules auprès d’Hertz, en Grèce et à l'étranger.

Pour des réservations jusqu’au 9 avril 2017, inclus :

  

Hertz Grèce, Chypre, Bulgarie, Roumanie, Serbie, Ukraine, Croatie

Hertz autres pays

Jusqu’à 2 jours

500 milles échangeables

350 milles échangeables

à partir de 3 jours et +

1,000 milles échangeables

700 milles échangeables


Quand est-ce que les miles Miles+Bonus auxquels j’ai droit suite à la location de véhicule seront crédités sur mon compte ?

Les miles échangeables Miles+Bonus auxquels vous avez droit vous seront crédités dans un délai de deux semaines à compter de la fin de la location du véhicule. Les miles sont des miles échangeables et ne peuvent pas être utilisés pour le reclassement ou le maintien de votre niveau.

Comment puis-je échanger des miles Miles+Bonus pour une location gratuite de véhicule auprès d’Hertz ?

Vous pouvez échanger des miles en vue d’une location gratuite de véhicule en soumettant en ligne une demande d'échange depuis votre compte Miles+Bonus, au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de location souhaitée. Ensuite, un représentant d’Hertz vous informera concernant l’acceptation ou le rejet de votre demande. Si la demande est acceptée, les miles correspondants seront automatiquement déduits de votre compte. Veuillez noter que l’échange de miles peut être effectué uniquement en Grèce, Chypre, Bulgarie, Ukraine, Roumanie, Serbie et Croatie. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.

En tant qu’adhérent Gold du plan Miles+Bonus, est-ce que je bénéficie de quelque privilège supplémentaire lors de la location d’un véhicule ?

Les adhérents Gold du plan Miles&Bonus ont droit à un passage à la catégorie supérieure de véhicule, en Grèce, Chypre, Bulgarie, Ukraine, Roumanie, Serbie et à Croatie, sur production de leur carte au point de réception et dans la limite des disponibilités. Les miles échangeables pour la catégorie de véhicule initialement réservé sont affectés au reclassement gratuit.

Dans quels pays puis-je effectuer une location de véhicule ?

Vous pouvez louer un véhicule sur tout le réseau d’Hertz et de ses partenaires. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici : https://www.hertz.com/rentacar/location

Où puis-je m’adresser si j’ai besoin de plus de renseignements concernant la location de véhicule que j’ai effectuée via https://rentacar.aegreanair.com ?

Il vous faudra contacter Hertz aux numéros 801.11.100100 (depuis un téléphone fixe) ou 210 6264444.

Où puis-je m’adresser si j’ai besoin de plus de renseignements concernant mon compte Miles+Bonus ou la réservation de mon billet d’avion que j’ai effectuée auprès d’AEGEAN ?

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements concernant votre compte Miles+Bonus ou la réservation de votre billet d’avion AEGEAN, il vous faudra contacter AEGEAN aux numéros :

En Grèce : tél. : 801 11 20000

Depuis un téléphone portable / de l'étranger : tél. : +30 210 6261000  ou via internet, à l’adresse http://el.aegeanair.com/contact.aspx

* La possibilité d’accumuler des miles au titre de la location d’un véhicule auprès d’Hertz ainsi que les privilèges spéciaux des Adhérents Gold du plan Miles+Bonus (p.ex., passer gratuitement à la catégorie supérieure de véhicule) concernent des plans de location précis et des points Hertz précis. Les miles ne sont pas attribués et les privilèges ne sont pas valables dans les cas suivants : tarifs d’entreprise, de groupes ou tarifs en gros, tarifs de location pour employés de compagnies aériennes, agences de voyages ou employés de sociétés de location de véhicules, location gratuite suite à l’échange de miles Miles+Bonus ou dans le cadre d’actions promotionnelles.

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